Garantie
De garantievoorwaarden van de leverancier of fabrikant van het product worden aangehouden. Dit is per product verschillend. In geval van vervangingsonderdelen versturen wordt dit pas gedaan nadat het defecte onderdeel in ons bezit is, en door onze technische dienst onderzocht is of de claim gerechtvaardigd is. De verzendkosten voor het versturen naar vijver-winkel.nl zijn geheel voor rekening van de klant. Indien de garantie gerechtvaardigd is, zorgt aquarium-winkel.nl ervoor dat het vervangende onderdeel kosteloos teruggezonden wordt. Indien de garantieclaim niet geregdvaardigd is, kan de klant ervoor kiezen om het onderdeel alsnog terug laten sturen. In dit geval zijn ook deze verzendkosten voor rekening van de klant.
Er kan geen beroep worden gedaan op deze regeling indien:
- koper zaken heeft verwaarloosd;
- koper wijzigingen heeft aangebracht of reparaties die niet in opdracht van vijver-winkel.nl zijn uitgevoerd;
- koper het product onoordeelkundig of onzorgvuldig heeft gebruikt.
Prijzen
Al genoemde prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten. Aanbiedingen zijn, vanaf het moment dat ze geplaatst zijn, dertig dagen geldig. Tenzij anders vermeld wordt.
Klachten
Mocht u klachten hebben over de geleverde producten of overige zaken, neemt u dan contact met ons op via info@vijver-winkel.nl of via de bekende contactgegevens.
Niet goed, geld terug
Er kan van deze regeling gebruik gemaakt worden indien het product niet voldoet aan de omschrijving zoals deze door ons is gegeven of niet juist functioneert.
Er kan geen beroep worden gedaan op deze regeling indien:
- koper zaken heeft verwaarloosd;
- koper wijzigingen heeft aangebracht of reparaties die niet in opdracht van vijver-winkel.nl zijn uitgevoerd;
- koper het product onoordeelkundig of onzorgvuldig heeft gebruikt.
Retourzendingen
Eventuele retourzendingen dienen van te voren kenbaar gemaakt te worden via info@vijver-winkel.nl of via de bekende contactgegevens. De goederen dienen in de originele staat te zijn en in de originele verpakking terug gezonden te worden. De gemaakte kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant. Wanneer wij de goederen in goede staat hebben ontvangen zullen wij het factuurbedrag (min de verzendkosten en eventuele betalingskosten (Ideal, Paypal)) binnen tien werkdagen op uw rekening overmaken. Ongefrankeerde zendingen worden altijd geweigerd.
Wet verkoop op afstand
Deze wet geeft de koper een bedenktijd van zeven werkdagen. Producten kunnen binnen deze zeven dagen terug gezonden worden zonder opgaaf van reden, in de oorspronkelijke staat en in de originele verpakking. Ook deze zendingen dienen vooraf aangemeld te worden via info@vijver-winkel.nl
Betaling
Betaling kan op verschillende manieren geschieden:
- Pay Pal,
- vooraf betalen per bank of giro
- iDeal
Verzending
Afhankelijk van de betaalwijze verzenden wij uw bestelling zo snel mogelijk. Indien artikelen op dat moment niet op voorraad zijn nemen wij contact met u op. De voorraadproducten worden doorgaans binnen 24 uur verzonden, doch uiterlijk binnen 2-10 werkdagen na ontvangst van het factuurbedrag naar u verzonden.
Aansprakelijkheid vijver-winkel.nl kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor veranderingen in de gezondheid van de vissen. ten gevolgen van het gebruik van de producten,.Bij het gebruik van het product dient de handleiding in acht te worden genomen. Bij twijfel over de gezondheidstoestand en capaciteiten/ conditie van uw vis dient u uw dierenarts te raadplegen. De op de website genoemde gewichten, maten, aanbevelingen en getoonde foto's, zijn uitsluitend als indicatie bedoeld. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleent. De aansprakelijkheid van vijver-winkel.nl is altijd beperkt tot het totaalbedrag van de bestelling.
Copyright
Niets van deze website mag zonder schriftelijke toestemming van vijver-winkel.nl en/of haar vertegenwoordiger worden gekopieerd, gebruikt, verspreid, verdubbeld, overgenomen of veranderd op welke manier dan ook.
Prijswijzigingen, wijzigingen en typfouten voorbehouden. copyright 2009 vijver-winkel.nl
